lunes, 28 de noviembre de 2011

Hoy explorando en you tube me encontré con un video, que sin palabras y solo con imágenes explica claramente como la comunicación visual es importante ante la sociedad. Disfruten el video:

hola Publico les comparto un vídeo en donde explica breve mente las funciones de las relaciones publicas, disfrútenlo:

video
Aquí les dejo un una actividad que se llevo a cabo en la Universidad Marista de Mérida, por los alumnos de noveno grado de la carrera de Administración.

1. Investiga e identifica la estructura organizacional mínima que requiere un Área de relaciones Públicas dentro de una organización para su óptimo funcionamiento y las ventajas que aporta a la organización.

Como ejemplo anexo dos organigramas que muestran claramente la estructura y Conformación de las áreas del departamento de relaciones publicas en una universidad y de un corporativo.

Ventajas:

Ayudan a clarificar el papel y la relación entre las distintas funciones internas.

El departamento de relaciones públicas tiene mayor capacidad para la redacción y distribución de mensaje4s de publicity, reclutado a menudo para ayudar a conseguir cobertura informativa a nuevos productos, cambios en los productos o sus precios y promociones especiales. Se brinda información sobre la empresa u organización a cualquier persona que requiera de la misma. Sirva de vocero oficial, el departamento está encargado de difundir, por medio de las diversas técnicas de comunicación, todas las actividades, eventos y promociones propias de la empresa. En general para la organización el tener un departamento de relaciones publicas ayudara a evaluar actividades y opiniones del público, con la finalidad de determinar a quienes van dirigidas las actividades e investigar a quienes van dirigidos los objetivos.

2. Redacta las funciones y alcances de las RRPP en las organizaciones:

· Atraer el interés del público a través de la publicidad.

· Liderazgo positivo de las relaciones publicas.

· Planes estratégicos que recojan todas las estrategias y programas.

· Un presupuesto adecuado, que incluya fondos para investigación adecuada de la opinión pública, análisis y evaluación de programas,

· Disponibilidad razonable para consultas y apariciones públicas.

· Reconocer situaciones de riesgo.

· Identificar los públicos ya existentes y los potenciales.

3. Diferencia entre los diferentes tipos de organizaciones, ya que es posible que la estructura del área de RRPP cambie de acuerdo al giro y/o el ámbito en el que se desenvuelva. Te puedes apoyar en la actividad anterior (ADA10)

Basándome de los organigramas adjuntos en el punto número uno, la diferencia es que, el departamento de relaciones públicas de una universidad está enfocado a informar a los alumnos de nuevo ingreso, alumnos regulares y egresados, así como a los profesores, de las situaciones presentes y futuras que afecten tanto positiva como negativamente al instituto. En general se encarga de informar de todas las actividades que el instituto participa con la sociedad, con otras universidades, etc. De platicas, conferencias y talleres así como eventos extracurriculares y sociales, y por otra parte con alumnos de intercambio y con junto con el área de marketing en la búsqueda de nuevos alumnos.

En cambio, en el departamento de relaciones públicas de un corporativo, su enfoque principal es la comunicación externa, con el gobierno, en cuanto a los tratados, convenios y/o pagos de impuestos así como informar de todos los cambios que pudieran notificarse al gobierno. Se invierte mucho en investigación y planificación, se tiene mucho trato con los medios de comunicación, local, nacional e internacional para informar cambios y/o actualizaciones en las políticas, objetivos; dependiendo del giro, informar del lanzamiento de nuevos productos, promociones, etc. y en general de todo cambio que pudiera realzar la reputación del corporativo ante la sociedad.

4. Menciona y explica brevemente algunos planes o sistemas de trabajo de las RRPP dentro de las organizaciones.

Mediante gestiones personales, difundir, propagar e informar estratégicamente a tiempo y en el momento oportuno sobre las personas, mercados, situaciones u organizaciones basándose en la imagen que desprendamos en la zona de influencia donde ejercemos nuestra actividad para que se nos respete y diferencie del resto por la calidad y contenido de nuestros productos, servicios, organizaciones u otros. Y para que esto se dé, el mensaje de las relaciones públicas deberá de llegar a sus destinatarios en tres principales canales: el primero son las notas de prensa o reportajes acerca de la empresa, son utilizadas para enviar un mensaje masivo al auditorio en cuestión; el segundo canal, es la comunicación en un auditorio en grupo, como las conferencias de prensa, dar folletos impresos de la empresa o platicas a asociaciones civiles y profesionales; el tercer canal son las comunicaciones personales, por medio de la estación de servicios en radio televisión. Pero para todo esto lo importante es la investigación y estudio de los programas, el diagnostico de las situaciones presentes, planificar y proponer acciones de comunicación para solucionar cualquier problema que pudiera surgir, poner en marcha las acciones, seguir la evolución, para después dar una retroalimentación y con esto adaptar y corregir los nuevos cambios.

5. Investiga y explica brevemente la estructura, funciones y sistemas de las RRPP en empresas consultoras o de asesorías externas.

El cliente (para una asesoría externa) es la organización, individuo o grupo de individuos que contrata los servicios profesionales de una asesoría externa de RRPP para el logro de un programa acordado con fines de asesoramiento continuado o para una actividad concreta durante un período específico de tiempo.

Una consultora externa se supone que tiene que ofrecer los siguientes servicios:

· consultoría interna

· consultoría externa o RRPP

Dentro de la cual encontramos el clipping (seguimiento de información de la empresa para medios radio y TV y que suele contratarse a empresas específicas y especializadas ya que requiere de mucha gente y medios), seguimiento en prensa, convocatorias y notas de prensa y presentaciones, road shows y congresos.

· institucional

Realización de revistas y folletos del sector y mantener las relaciones dentro del ámbito de la actividad profesional

Generan propuestas competitivas en el diseño, planificación e implementación de programas de Relaciones Públicas y Comunicación.

Las empresas conducen su negocio en una determinada sociedad y éste puede afectar y ser afectado tanto por la relación con los diversos públicos como por acontecimientos externos.
En las Consultarías desarrollan una actividad proactiva, anticipando y minimizando los potenciales riesgos de la empresa, pero también proyectando oportunidades que ayuden a crear la imagen deseada.

Mediante una cuidadosa planificación de comunicación integral, apoyan a los clientes para que desarrollen programas de comunicaciones efectivas con sus diversos públicos.

Referencias:

http://books.google.com.mx/books?id=pY7mY3fjo3gC&pg=PA155&dq=El+Departamento+de+Relaciones+P%C3%BAblicas&hl=es&ei=Go3FTrpLgYeyAsHLncQL&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CC0Q6AEwAA#v=onepage&q=organigrama&f=true

http://www.hrc-consultora.com/servicios_r_publicas.php

http://www.rrppnet.com.ar/planypuestaenmarchadelasrrpp.htm

domingo, 27 de noviembre de 2011

EXITO EN LAS RELACIONES PÚBLICAS



"Las PR deberían considerarse como una forma publicidad encubierta, establecimiento de contactos institucionales, atención al cliente o trato con medios de comunicación."

"Si hay una sección de las empresas que ha sido dejada de lado durante los últimos años, es la de Relaciones Públicas. Aunque parezca imposible, aún hayempresarios que las miran como un conjunto de labores superfluas, carentes de correlación con los objetivos más “urgentes" de una compañía.


Según Wilfredo Pérez Ruiz, académico, consultor en organización de eventos, imagen y etiqueta social, las RRPP deberían considerarse como una forma publicidad encubierta, establecimiento de contactos institucionales, atención al cliente o trato con medios de comunicación. Pero va mucho más allá.

Otros que reconocen su vital importancia, como el Webster's New International Dictionary, apuestan a que “son la promoción de simpatía y buena voluntad entre una persona, empresa o institución mediante la distribución de material interpretativo, el desarrollo del intercambio amistoso y la evaluación de la reacción pública".

Ya predecían autores como Al Ries, en su libro The fall of Advertising and the rise of PR (2002), la importancia de las RRHHcomo estrategia de Mercadotecnia para dar a conocer, posicionar o hacer despegar un producto de manera más asertiva que por vía de la publicidad masiva.

Y quizás tienen razón, pues de acuerdo con al quinta edición del estudio de la Asociación Mexicana de Profesionales de Relaciones Públicas (PRORP), del valor de la industria de RRPP en México -en el que se contó con la participación de 49 agencias y 56 empresas con este departamento- ésta tiene un valor de tres mil 75 millones de pesos, lo que representa un crecimiento de 22% entre 2009 y 2010.

16976-exito-en-las-relaciones-publicas

Resultados

La realidad es que hoy más que nunca las RRPP son necesarias y no pueden quedarse en sólo meras relaciones.

Un ejemplo de lo negativo que puede llegar a ser la mala aplicación de este pensamiento en las empresas, fue el reciente caso de Dave Carroll y su canción “United Breaks Guitars”. Este músico norteamericano, que en un vuelo de United Airlines recibió su guitarra rota, y la aerolínea no se hizo responsable, decidió grabar un video musical y subirlo a YouTube, con destacables interés e todo el mundo-.

El video ha sido visto más de 11 millones de veces y se ha convertido en uno de los casos de crisis Management más sonados aunque no tan relevante de los últimos tiempos."

FUENTE: http://www.altonivel.com.mx/16976-exito-en-las-relaciones-publicas.html

NOTICIA: Reciben donativo de Cervecería Cuauhtémoc

"La directora general del Sistema DIF-Tabasco, Karin Margarita Beer Guttler, recibió en las instalaciones del organismo asistencial un donativo de parte de la empresa cervecera Cuauhtémoc Moctezuma consistente en cinco mil litros de agua embotellada, cuyo fin es apoyar a la población damnificada por las inundaciones.

En ese sentido, la funcionaria estatal agradeció a Mayra Paloma López Hidalgo, coordinadora de Relaciones Públicas y representante de la compañía, el apoyo otorgado, el cual será distribuido de forma inmediata para reforzar las acciones alimentarias a beneficio de las familias tabasqueñas que así lo necesitan.

Mayra Paloma López Hidalgo Karín Beer Guttler.

Beer Guttler resaltó que actualmente se atiende a gran parte de las familias y población afectada, asistiéndoles de manera firme y segura, proporcionándoles los alimentos necesarios que les permite mejorar sus condiciones de vida.

Por su parte, Mayra López Hidalgo mencionó que como empresa han adquirido un compromiso social al llevar acciones asistenciales que favorezcan a la ciudadanía, acudiendo al llamado de emergencia y apoyando con productos que más se necesitan en momentos difíciles.

Finalmente, reiteró que se sumaron a los trabajos que encabeza el DIF estatal al colaborar con los más desprotegidos, por ello, la preocupación de la empresa por la situación que atraviesan cientos de personas en el estado."

FUENTE:http://impreso.milenio.com/node/9068939

CÓDIGO DE ÉTICA DE RELACIONES PÚBLICAS


  1. INTRODUCCIÓN


El presente Código de Ética es un conjunto de normas morales que rigen el ejercicio

profesional de las Relaciones Públicas y que aspiran a crear en la sociedad peruana un

ambiente de solidaridad humana y la responsabilidad social.

Se entiende al hombre como un ser racional, con necesidades e intereses que busca

satisfacer y que se desenvuelve en un marco social que le impone condiciones.

La convivencia social exige el respeto a los derechos de los demás, y un esfuerzo

permanente para integrar voluntades, con un espíritu solidario y de servicio.

Las Relaciones Públicas constituyen una disciplina social fundada en el respeto riguroso de las siguientes normas, que los Relacionistas Públicos están moralmente obligados a cumplir, por constituir condición "sine qua non" de su formación profesional:


  1. CONDUCTA PROFESIONAL

1. En el ejercicio profesional el Relacionista Público tiene como deber ineludible actuar dentro de los más estrictos principios de moral y velar por el prestigio de su profesión.

2. Son principios éticos del Relacionista Público la veracidad, justicia, honestidad, respeto mutuo, amistad y fraternidad, lealtad, solidaridad.

3. El Relacionista Público debe obrar en toda circunstancia de manera de tener en cuenta los respectivos intereses de las partes, los de la organización que utiliza sus servicios profesionales, así como los del público al que está llamado a servir.

4. El Relacionista Público debe ser fiel custodio de los intereses de su organización, respetar sus compromisos, los cuales serán siempre formulados en términos que no se presten a ninguna confusión, y a obrar leal y honradamente en toda ocasión, a fin de mantener la confianza de sus clientes o empleados, presentes o pasados, y del conjunto de los públicos relacionados con sus acciones.

5. El Relacionista Público debe prestar sus servicios profesionales con honestidad, con

profundo sentido moral y respeto a la dignidad y derechos de los demás.

6. El Relacionista Público, en sus relaciones profesionales deberá observar las siguientes normas:

a) Cumplir. Respetar y salvaguardar la dignidad de la persona humana y a reconocer a cada individuo el derecho de formar, el mismo su propio juicio

b) Observar y defender el secreto profesional sobre los hechos y acciones puestas en su

conocimiento por sus clientes.

c) Sostener con entereza la búsqueda permanente de la verdad y la justicia.

d) Dar a conocer y cumplir la esencia integradora de las Relaciones Públicas.

7. Constituyen actos contra el buen ejercicio de la profesión:

a) Ejecutar actor reñidos con la moral y las buenas costumbres.

b) Alienar las conciencias y manipular la opinión pública.

c) Permitir que sus servicios profesionales faciliten el ejercicio ilegal de las Relaciones

Publicas y comprometan el decoro y dignidad de la profesión.

d) Ejercer acciones de proselitismo religioso o político, dentro de la institución.

e) Atribuirse ideas o acciones ajenas, competir deslealmente, ofrecer en el desempeño de actividades profesionales argumentaciones falsas o atentatorias contra la moral y el bien común.


  1. COMPROMISO SOCIAL

8. En su ejercicio profesional el Relacionista Público debe considerar el bienestar del hombre como fin supremo de la sociedad, respetando los principios y las reglas morales de la "Declaración Universal de los Derechos del Hombre".

9. Respetar y salvaguardar la dignidad de la persona humana y a reconocer a cada individuo el derecho de formar, el mismo su propio juicio.

10. Crear las condiciones morales, psicológicas e intelectuales del verdadero dialogo, a

reconocer el derecho que asiste a las partes de exponer su caso y expresar su punto de

vista.

11. El Relacionista Público deberá propiciar la integración de los diferentes públicos con su empresa.

12. El Relacionista consciente de la importancia de sus funciones, procurara,

permanentemente, integrar criterios y acciones de comprensión, solidaridad y colaboración de los miembros de la institución a la que sirve y de los grupos sociales ligados a esta para obtener, a cabalidad, el bien común.

13. Las acciones integradoras del Relacionista Público deben orientarse a la consecución de una equilibrada y justa armonización de los intereses de la institución, de sus públicos y de la comunidad social en la que se desenvuelve.

14. Mantener un comportamiento honesto y traslucido en su vida privada, porque sus actos pueden repercutir en los juicios que los públicos efectúen de su profesión.

15. Practicar permanentemente la solidaridad con sus colegas, respetándolos, haciendo

prevalecer su honor y prestigio y amparándolos en caso de que sufran persecución política en razón a su actividad profesional o gremial.


DECÁLOGO DE RELACIONES PÚBLICAS

1.- Son principios éticos del Relacionista Público la veracidad, justicia, honestidad, respeto mutuo, amistad y fraternidad, lealtad, solidaridad.

2.- El Relacionista Público debe ser fiel custodio de los intereses de su organización, respetar sus compromisos, los cuales serán siempre formulados en términos que no se presten a ninguna confusión, y a obrar leal y honradamente en toda ocasión, a fin de mantener la confianza de sus clientes o empleados, presentes o pasados, y del conjunto de los públicos relacionados con sus acciones.

3.- Observar y defender el secreto profesional sobre los hechos y acciones puestas en su conocimiento por sus clientes.

4.- Dar a conocer y cumplir la esencia integradora de las Relaciones Públicas.

5.- Respetar y salvaguardar la dignidad de la persona humana y a reconocer a cada individuo el derecho de formar, el mismo su propio juicio.

6.- El Relacionista Público debe prestar sus servicios profesionales con honestidad, con

profundo sentido moral y respeto a la dignidad y derechos de los demás.

7.- El Relacionista Público deberá propiciar la integración de los diferentes públicos con su empresa.

8.- Mantener un comportamiento honesto y traslucido en su vida privada, porque sus actos pueden repercutir en los juicios que los públicos efectúen de su profesión.

9.- Las acciones integradoras del Relacionista Público deben orientarse a la consecución de una equilibrada y justa armonización de los intereses de la institución, de sus públicos y de la comunidad social en la que se desenvuelve.

10.- Practicar permanentemente la solidaridad con sus colegas, respetándolos, haciendo prevalecer su honor y prestigio y amparándolos en caso de que sufran persecución política en razón a su actividad profesional o gremial.


RESPONSABLE DE RELACIONES PUBLICAS

El responsable de relaciones públicas ayudará a su cliente a ajustarse a adaptarse al público informándolo a través de profundos estudios de investigación de mercado y la aplicación de técnicas y políticas de relaciones públicas de lo que éstos esperan obtener o conseguir de esta opinión pública, según el caso, y desarrollándolo en función de una estrategia planificada y operativa.

Se encargan de todos los asuntos que afectan a su cliente con el público así como los posibles contactos con el mismo, siendo ésta una de sus más importantes responsabilidades.


Atributos:

Debe de ser amable, servicial, debe mostrar disponibilidad y sobre todo interpretes culturales, deben comprender la cultura empresarial y general, tanto de sus clientes como del país en el que éstos desean realizar actividades comerciales. Ya sea como asesor interno o externo, la primera tarea del responsable es advertir a la empresa que se dispone a operar.

Necesitan un buen sentido de orientación en el entorno de trabajo, deben de saber hacer las preguntar correctas, concretas y a quien hacérselas. Necesitan saber cuales son los riesgos para cometer los menores errores posibles.

Otros atributos serían:

  • Capacidad de organización (deberá hacerse cargo de gran número de proyectos a la vez).

  • Mente despierta, curiosa y carácter inquisitivo

  • Integridad personal (característica que debe reunir todo colaborador de una organización).

  • Fuerte personalidad y capacidad de liderazgo (será la voz de la organización ante terceros).

  • Pensamiento estratégico (las RP deben ser una función estratégica, antes de ser operativa).

  • Imperturbabilidad (será necesario dar la cara por la empresa ante la opinión pública en situaciones críticas).

  • Tener la capacidad persuasiva (es vendedor de ideas)

  • Olfato periodístico (identificar las noticias que se generan dentro de la empresa)

  • Pensamiento estructurado (manejara grandes cantidades de información que debe saber jerarquizar)

  • Creatividad (Todo programa de RP debe contar con este elemento).

Además de las características que debería tener la persona encargada de las funciones de relaciones públicas mencionadas, cabe señalar que una de las principales es la habilidad comunicativa que debe distinguir a dichos profesionales. La imagen del representante de la empresa esta íntimamente relacionada con la imagen de la empresa o institución, además de que la credibilidad que brinde la persona, se construye a partir de la congruencia entre lo que se dice, se transmite y hace.


Debe de tener las siguientes cualidades:

1. Vocación, lealtad y compromiso con su país, su cultura, organización, empresa o institución para la cual trabaja.

2. Elevado sentido de la ética, la honestidad y la perseverancia.

3. Coherencia con la palabra y la acción.

4. Flexibilidad de pensamiento.

5. Sentido común.

6. Tener un conocimiento lo más abarcador posible de los medios y ramas que interactúan en el proceso de comunicación.

7. Respeto por los que le rodean y por sí mismo.

8. Capacidad creadora, sentido de la organización y la planificación.

9. Trabajar en equipo.

10. Conocer a fondo la empresa o institución para la cual trabaja.

11. Abierto al diálogo, a la discrepancia, a las nuevas ideas, aún cuando no sean propias. Actitud para el cambio.

12. Interés por su autopreparación y capacitación permanentes.

13. Generar confianza en los que le rodean.

14. Disposición para asumir los riesgos y retos de la profesión.

15. Conocimiento sobre el uso y utilidad de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

16. Elevada autoestima personal y profesional.

17. Ser buen redactor.

18. Dominio del idioma natural y otro internacional tanto en la expresión oral como escrita.

19. Poder expresarse con fluidez en diversos idiomas.

20. Conocer métodos y técnicas de investigación.

21. Estar dotado de cierto carisma.

22. Ser un excelente orador.

Muestra su profesionalismo de la siguiente manera:

• Consolidación y proyección de la imagen de la organización

• Generar opinión publica

• Comunicación de doble vía con los sectores involucrados

• Publicidad institucional de la empresa

• Afianzamiento del factor humano

• Servir de apoyo al área de comercialización

• Realización de campanas destinadas a promover y hacer conocer aspectos determinados de la empresa

• Difusión a nivel de prensa

• Ceremonial y protocolo.

• Atraer buen personal y reducir el riesgo de los trabajadores.

• Prevenir conflictos y malas interpretaciones.

• Fomento del respeto mutuo y la responsabilidad social.

También aplica su profesionalismo en las siguientes áreas:

1. Dirección estratégica: el departamento, diseña la estrategia y comunicación de la empresa, define los objetivos del departamento y el presupuesto.

2. Investigación: Análisis del entorno, segmentar y evaluar a los públicos con respecto a la organización.

3. Negociación: Negociar con públicos activistas o resolver conflictos con algunos públicos.

4. Persuasión: Conseguir que los públicos apoyen a la organización.

ESTRATEGIAS DE CAMPAÑA + RELACIONES PUBLICAS



ACTIVIDADES PARA LAS ACCIONES CONCRETAS:

  • Fortalecer la red social del partido en el ayuntamiento a través de la atracción de personas más o menos simpatizantes, integrándolas en el equipo de un modo más eficiente.
  • Garantizarse al menos una “voz” en cada una de las colonias.

  • Establecer una “estrategia de comunicación”: una publicación que era distribuida de forma gratuita a través del correo postal a todas las familias del ayuntamiento.

  • Invitaciones en mano para reuniones previas en bares.

  • La elaboración de una página Web con información sobre su actividad política y también sobre el municipio.

  • Actividades “extraordinarias”.


    JERARQUIA DE ACTIVIDADES:

    1. Garantizarse al menos una “voz” en cada una de las colonias.

    2. Establecer una “estrategia de comunicación”: una publicación que era distribuida de forma gratuita a través del correo postal a todas las familias del ayuntamiento.

    3. Fortalecer la red social del partido en el ayuntamiento a través de la atracción de personas más o menos simpatizantes, integrándolas en el equipo de un modo más eficiente.

    4. Actividades “extraordinarias”.

    5. La elaboración de una página Web con información sobre su actividad política y también sobre el municipio.

    6. Invitaciones en mano para reuniones previas en bares.

    Crees que fue un caso de éxito a pesar de que el partido BNG no gobernó?

    No, a pesar de que no ganó, el partido pudo reconocerse y hacer competencia con otros partidos, y esto le sirve para futuros eventos electorales en los que necesite la voz del pueblo, hacer conocer y aplicar una estrategia de Relaciones Publicas hace que se posiciones entre uno de los mejores, que la gente lo tome en cuenta y lo identifique al momento de alguna participación en el futuro, por lo tanto ya no es un partido desconocido como lo era en un principio.

    Lista de los elementos, los públicos, y las acciones relacionadas directamente con las RRPP.

    • Credibilidad: debe tener una buen a imagen del emisor. Tanto el grupo municipal en su conjunto como su portavoz en particular tenían asociados valores como la honestidad y la laboriosidad, claros beneficios para familiares o integrantes de las listas del Partido Popular en Porqueira.

    • Contexto: el “contexto” y se refiere a la proximidad entre lo que se comunica y el entorno. En BNG en Porqueira destacó siempre como el único partido político que, en el periodo estudiado, su puso del lado de los vecinos a la hora de defender sus intereses frente a acciones del propio ayuntamiento o de la Administración Autonómica.

    • Contenido: se refiere a que el mensaje debe ser relevante para el receptor y debe tener significado para este. El BNG en Porqueira siempre buscó soluciones a los pequeños y grandes problemas de los vecinos.

    • Claridad: se refiere a sencillez en el mensaje, de modo que exista la mínima distorsión entre lo que el emisor quiso decir y lo que el receptor logró entender, pero este grado de complejidad del mensaje estará inevitablemente relacionado con la capacidad y con el nivel de formación del público al que nos estamos dirigiendo. En el caso al que nos referimos el BNG tuvo, y tiene, claro que su público objetivo primario no es especialmente proclive a la lectura de textos extensos y puede tener cierta dificultad para comprender algunos tecnicismos de la jerga administrativa. Por este motivo se desarrollaron de modo reiterado campañas multimedia, de este modo intentaban que su mensaje fuese calando a través de oleadas sucesivas que llegaban al público a través de los distintos medios al alcance del grupo municipal y del propio electorado.

    • Continuidad y consistencia: necesidad de repetir un mismo mensaje para que su significado pueda llegar a ser aceptado, pero también podría interpretarse como la necesidad de que las acciones comunicativas mantengan una periodicidad, continuidad y coherencia que las presente a ojos del público como un esfuerzo de comunicación continuado y no como “flor de un día” que no tiene mayor trascendencia. En la medida en que el BNG fue capaz de mantener un ritmo continuado durante toda la legislatura en cuanto al desarrollo de actividades y comunicación de las mismas, su trabajo fue percibido como un esfuerzo “social” y no meramente “electoral”.

    • Canales de comunicación: referido a la conveniencia de usar los canales de comunicación a los que está habituados los receptores. En el caso de Porqueira podríamos decir que los receptores no estaban acostumbrados a ningún canal de comunicación en cuanto a política local se refiere y que fue necesario “crearlos”, dentro de lo que cabe, y acostumbrar al público a recibir información por estas vías.

    Conclusiones del texto leído la utilidad o influencia puede tener para tu vida laboral o personal el aprendizaje obtenido.

    El partido empezó siendo alguien desconocido para el publico, lo que era consecuente para su campaña política en donde el objetivo era ganar votos para ser electo, por lo que decidió aplicar unas estrategias para tener un mayor acercamiento con la gente, que esta misma supiera que podía contar con un respaldo que lo escuchaba y solucionaba sus problemas, lo que sonaba atractivo para atraer al publico hacia su partido. También aplicó ciertas estrategias para el publico y cumplió con estas, y aunque no resultó ganador, pudo hacerse conocido entre la comunidad para futuros proyectos electorales, esto es una clara imagen de que en la vida diaria las relaciones publicas son esenciales para cualquier actividad en donde quieras hacerte conocido, saber las necesidades de los demás y sobre todo para mantener una buena relación con el publico. Yo creo que aunque a veces piensen que no funciona, es efectivo que su aplicación junto con buenas estrategias pueden hacer cambios muy notorios para la mejora continua de algún proyecto.